Preskoči navigaciju

Privatnost

Politika privatnosti

Ovde objašnjavamo koje podatke obrađujemo kada koristiš sajt, pošalješ upit ili komuniciraš sa Jakov Fitness profilima na Facebooku i Instagramu.

Poslednje ažuriranje:

1. Ko upravlja podacima

Rukovalac podacima je Jakov Brkić, koji nastupa pod nazivom Jakov Fitness. Za pitanja o privatnosti i zahteve u vezi sa podacima piši na brkicjakov.fitness@gmail.com.

Ova politika se odnosi na sajt jakovbrkic.com, Facebook stranicu „Jakov Fitness“ i povezani Instagram nalog. Nedovršena automatizacija komunikacije preko Meta platformi trenutno nije aktivna.

Obrada se prvenstveno uređuje Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Službeni glasnik RS“, broj 87/2018). Opšta uredba EU o zaštiti podataka (GDPR) primenjuje se samo kada su ispunjeni uslovi njenog teritorijalnog važenja, na primer za određenu obradu podataka lica iz Evropskog ekonomskog prostora.

2. Podaci koje obrađujemo

Podaci iz kontakt forme

Kada pošalješ upit, obrađujemo ime i prezime, email adresu, broj telefona ako ga dobrovoljno navedeš, izabrani cilj, paket ili uslugu, tekst poruke, vreme slanja i putanju stranice sa koje je upit poslat.

Tehnički podaci

Hosting infrastruktura obrađuje tehničke podatke neophodne da bi isporučila i zaštitila sajt, kao što mogu biti IP adresa, vreme zahteva, vrsta pregledača i uređaja. Sama kontakt funkcija privremeno koristi IP adresu samo za ograničavanje učestalosti slanja i ne upisuje sadržaj poruke u aplikacione logove.

Izbor kolačića

Izbor kategorija čuva se lokalno u tvom pregledaču. Google Analytics 4 meri posete i korišćenje sajta samo ako odobriš analitičku kategoriju. Meta Pixel i druge marketinške integracije nisu povezane. Detalji su u Politici kolačića.

Messenger i Instagram poruke

Kada pošalješ poruku Facebook stranici „Jakov Fitness“ ili povezanom Instagram nalogu, mogu se obrađivati identifikator tvog naloga na toj platformi, identifikator i tekst poruke, vreme komunikacije, platforma sa koje se javljaš i odgovori koje dobrovoljno daješ o cilju, godinama, visini, težini, učestalosti treninga i vrsti podrške koja te zanima. Dok je automatizacija izolovana, sajt ne prima ove poruke kroz sopstveni webhook i ne čuva lokalnu fazu razgovora niti lokalnu evidenciju identifikatora poruka. Poruke i dalje mogu biti obrađene u okviru same Facebook ili Instagram platforme i ručno pročitane radi odgovora.

Ako u poruci navedeš povredu, zdravstveno ograničenje ili drugi podatak o zdravlju, takav podatak spada u posebnu vrstu podataka. Nemoj slati nalaze, dijagnoze, terapiju, JMBG niti druge nepotrebne zdravstvene ili identifikacione podatke. Pre korišćenja podatka o zdravlju za konkretnu uslugu mora postojati odgovarajući zakonski osnov, kao što je tvoj izričit pristanak; u suprotnom podatak neće biti korišćen za tu svrhu.

3. Svrhe i pravni osnov

  • Odgovaranje na upit i priprema eventualne saradnje: obrada je potrebna radi preduzimanja koraka na tvoj zahtev pre zaključenja dogovora ili ugovora.
  • Komunikacija i pružanje ugovorenih usluga: obrada je potrebna za izvršenje dogovora ili ugovora.
  • Ručno odgovaranje na Messenger ili Instagram poruku i razvrstavanje upita: radnje na tvoj zahtev pre eventualnog dogovora, odnosno legitimni interes da se na upit odgovori i spreči zloupotreba, zavisno od sadržaja i faze komunikacije.
  • Bezbednost sajta, sprečavanje zloupotrebe i dokazivanje komunikacije: legitimni interes, uz primenu mera koje ograničavaju obim podataka.
  • Ispunjavanje poreskih, računovodstvenih ili drugih zakonskih obaveza, kada takva obaveza postoji.
  • Google Analytics: saglasnost. Analitička oznaka se ne aktivira pre izbora korisnika i saglasnost možeš povući u svakom trenutku.

Podaci iz upita ne koriste se za newsletter ili promotivne poruke bez zasebne, dobrovoljne saglasnosti.

Ne šalji osetljive zdravstvene podatke

Kontakt forma i automatizovane poruke nisu namenjene za nalaze, dijagnoze, terapije, JMBG, brojeve zdravstvenih dokumenata ili druge nepotrebne osetljive podatke. Ako su posebni podaci kasnije zaista potrebni za dogovorenu uslugu, način i pravni osnov njihove obrade moraju biti posebno objašnjeni.

Edukativni sadržaj na sajtu nije zamena za pregled, dijagnozu ili terapiju lekara. Jakov je student biohemije i sajt ga ne predstavlja kao lekara ili licenciranog zdravstvenog stručnjaka.

4. Primaoci i pružaoci usluga

Podacima pristupaju samo kada je potrebno:

  • Jakov Brkić, radi odgovora i organizacije saradnje;
  • pružalac hostinga i njegova infrastruktura, radi isporuke i zaštite sajta;
  • Resend, kao servis preko kog backend šalje kontakt poruku na adresu vlasnika;
  • Meta Platforms i povezana društva, kada koristiš Facebook, Messenger ili Instagram, radi prenosa poruka i identifikacije naloga; njihova obrada uređena je i pravilima privatnosti tih platformi;
  • Google, samo nakon saglasnosti, radi pružanja usluge Google Analytics 4;
  • državni organi ili profesionalni savetnici samo kada je to zakonski obavezno ili potrebno radi zaštite pravnih zahteva.

Neki pružaoci infrastrukture mogu obrađivati podatke izvan Srbije ili Evropskog ekonomskog prostora. U tom slučaju prenos se zasniva na primenljivom ugovornom i zakonskom mehanizmu pružaoca usluge. Jakov Fitness ne prodaje lične podatke.

5. Koliko dugo čuvamo podatke

  • Upit koji ne dovede do saradnje čuva se najduže 12 meseci od poslednje komunikacije, osim ako ranije zatražiš brisanje ili postoji opravdan pravni razlog za duže čuvanje.
  • Podaci vezani za ugovorenu saradnju čuvaju se tokom saradnje i potom onoliko koliko zahtevaju primenljivi poreski, računovodstveni i drugi propisi ili zaštita pravnih zahteva.
  • Tehnički podatak korišćen za ograničavanje slanja važi najviše 10 minuta. Zastareli zapis se uklanja pri narednom čišćenju memorije.
  • Izolovana automatizacija trenutno ne čuva lokalnu fazu Messenger/Instagram razgovora niti lokalne identifikatore poruka. Pre eventualnog aktiviranja biće utvrđen rok čuvanja i ova politika ažurirana. Kopije poruka koje čuva Meta podležu rokovima i podešavanjima Facebooka i Instagrama.
  • Izbor kolačića na uređaju važi do 180 dana.

6. Tvoja prava

U skladu sa primenljivim propisima možeš tražiti pristup svojim podacima, ispravku, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost kada je primenljiva i uložiti prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu. Saglasnost možeš povući u bilo kom trenutku, bez uticaja na obradu izvršenu pre povlačenja.

Zahtev pošalji na brkicjakov.fitness@gmail.com. Radi zaštite podataka možemo zatražiti razumnu proveru identiteta. Na zahtev odgovaramo u rokovima predviđenim Zakonom. Imaš i pravo da podneseš pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti na poverenik.rs.

7. Spoljni linkovi i usluge trećih strana

Sajt može sadržati linkove ka Facebooku, Instagramu i drugim spoljnim sajtovima. Otvaranjem tih linkova prelaziš na uslugu treće strane, koja samostalno određuje deo obrade prema svojoj politici privatnosti. Jakov Fitness ne kontroliše sadržaj ni postupanje tih spoljnih usluga. Više informacija o Meta obradi dostupno je u Meta politici privatnosti.

8. Bezbednost i izmene

Koristimo HTTPS, serversku validaciju, ograničenje učestalosti slanja, honeypot zaštitu i ograničen pristup porukama. Nijedna internet usluga ne može garantovati apsolutnu bezbednost, ali mere redovno prilagođavamo stvarnim rizicima.

Ovu politiku možemo izmeniti kada se promeni sajt, pružaoci usluga ili propisi. Važeća verzija i datum uvek će biti objavljeni na ovoj stranici.